Gäller från: 2026-02-05
Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller mellan SAVL Solutions AB (”vi”, ”oss”, ”företaget”) och dig som kund (”kunden”, ”beställaren”) vid beställning av tjänster såsom måleri, snickeri och renovering.
Genom att acceptera en offert eller boka en tjänst hos oss godkänner du dessa villkor.
SAVL Solutions AB Organisationsnummer: 559244-2155
Adress: Värmlandsgatan 8, 652 22 Karlstad
E-post: kontakt@savlsolutions.se
Företaget innehar F-skattsedel.
2.1. En offert från SAVL Solutions AB är giltig i 30 dagar från utfärdandet, om inget annat anges skriftligen.
2.2. Ett bindande avtal ingås när kunden skriftligen (via e-post eller signering) eller muntligen accepterar offerten.
2.3. Eventuella tilläggsarbeten som uppstår under projektets gång ska överenskommas med kunden innan de utförs. För mindre tilläggsarbeten kan muntlig överenskommelse gälla, men vi rekommenderar alltid skriftlig bekräftelse.
3.1. Alla priser mot privatpersoner anges inklusive moms (25 %), om inte annat tydligt framgår.
3.2. Betalning sker mot faktura med 10 eller 30 dagars betalningsvillkor, beroende på vad som avtalats vid beställning.
3.3. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (referensränta + 8 %) samt en lagstadgad påminnelseavgift på för närvarande 60 kr.
3.4. Materialkostnader kan faktureras löpande eller enligt fast pris beroende på överenskommelse. Äganderätten till levererat material övergår till kunden först när full betalning erlagts.
4.1. För privatpersoner som vill nyttja ROT-avdrag gäller att kunden ansvarar för att:
Uppge korrekt personnummer och fastighetsbeteckning (eller bostadsrättsföreningens org.nr och lägenhetsnummer).
Det finns tillräckligt med skatteutrymme kvar för att nyttja avdraget.
4.2. Viktigt: Om Skatteverket nekar utbetalning av ROT-avdraget, oavsett anledning (t.ex. att taket för avdraget är nått), har SAVL Solutions AB rätt att fakturera kunden det återstående beloppet. Kunden är då skyldig att betala mellanskillnaden inom 10 dagar.
5.1. Kunden har rätt att avbeställa tjänsten innan den slutförts enligt reglerna i Konsumenttjänstlagen.
5.2. Vid avbokning som sker nära inpå projektstart har SAVL Solutions AB rätt till ersättning för:
Redan utfört arbete och nedlagda kostnader (t.ex. inköpt material som inte kan returneras).
Förlust av inkomst om vi inte kan fylla den avsatta tiden med andra uppdrag.
6.1. SAVL Solutions AB åtar sig att utföra arbetet fackmannamässigt och enligt gällande branschregler.
6.2. Vi lämnar garanti på utfört arbete i enlighet med Konsumenttjänstlagen. Eventuella fel som uppstår under garantitiden ska anmälas till oss inom skälig tid (reklamation).
6.3. Garantin gäller inte fel som uppstått på grund av kundens eget ingrepp, bristande underhåll, normalt slitage eller felaktig hantering.
7.1. För att vi ska kunna utföra arbetet effektivt ansvarar kunden för att:
Ge hantverkare tillträde till arbetsplatsen på avtalad tid.
Plocka undan ömtåliga föremål och möbler i arbetsområdet (om inget annat avtalats).
Informera om dolda installationer (t.ex. elkablar eller rör i väggar) som kan påverka arbetet.
8.1. SAVL Solutions AB ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörande som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure). Detta inkluderar exempelvis krig, naturkatastrofer, extrema väderförhållanden, strejk, pandemi eller omfattande materialbrist hos leverantör.
9.1. Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna fullgöra uppdraget och fakturera. För fullständig information om hur vi hanterar dina data, se vår Integritetspolicy.
10.1. Vi strävar alltid efter att du som kund ska vara nöjd. Vid eventuella klagomål ber vi dig kontakta oss direkt så att vi kan lösa problemet.
10.2. Om en tvist ändå skulle uppstå som inte kan lösas i samförstånd följer vi rekommendationerna från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvist ska i sista hand avgöras av svensk allmän domstol.
